В декабре 2024 года компания Open Farm столкнулась с проблемой обнаружения небольших кусочков пластиковой пленки в ограниченных партиях продукции. Эта пленка была изготовлена из пищевых материалов, не токсична и гибка, что не представляет угрозы для здоровья собак.
Проблема возникла из-за того, что некоторые кусочки лайнера из сырых белковых ингредиентов не были полностью удалены в процессе производства. Open Farm, стремясь к высоким стандартам качества и удовлетворенности потребителей, поручила дистрибьюторам уничтожить все потенциально затронутые партии, а розничным продавцам — убрать такие продукты с полок. Каждый, кто приобрел данные партии, может получить возврат или замену.
Open Farm внедрила дополнительные требования к обращению с материалами и усилила контроль качества на всех этапах производства, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов.
Ветеринарная клиника «Витаген» в Иркутске всегда готова предоставить консультации по выбору безопасного и качественного корма для вашего питомца. Мы заботимся о здоровье ваших четвероногих друзей и рады предложить лучшие решения для их питания.
